Tjänster
Klientskötsel
AI Data sköter driften och supporten av användarnas
arbetsstationer. I detta innefattas uppdateringar av programvaror,
felsökning, installation av nya program och kringutrustning,
ominstallation av operativsystem, installation av nya
arbetsstationer samt användar handledning.
Serverskötsel
AI Data tar det totala ansvaret för drift och underhåll av
kundens servrar. Vi ser till att förebygga framtida problem som kan
uppstå genom att kontinuerligt övervaka kundens servrar och
applikationer. Detta gör att kunden kan koncentrera sig helt på sin
verksamhet utan att behöva lägga ner kraft och energi på att
underhålla det egna system.
Helhetsskötsel
AI Data fungerar som kundens interna dataavdelning med
totalt ansvar för kundens interna datamiljö. Vi ansvarar då för
servrar och klienter samt nätverket alltid är i topptrim hos kunden.
Detta gör vi genom att förebygga problem, säkerställa att backupen
alltid fungerar och att alla program alltid har dom senaste
uppgraderingarna.
Hjälper användarna med deras frågor och problem.
Uppgraderar och installerar ny maskinvara och mjukvara i kundens
miljö och fungerar som ett bollplank för företagets ledning.
Allt detta efter överenskommelse mellan AI Data och kunden.
Fjärrstyrning
AI Data kopplar upp sig emot kundens system och går igenom
loggar och backuper, och går igenom servrarnas resurser så som
hårddiskutrymme mm. Och på detta sätt förebygger många uppkommande
problem innan dom leder till allvarligare systemstop.
Övervakningen sker regelbundet efter överenskommelse med kunden.
På
platsen Support
Vi kommer till er när ni behöver hjälp och ansvarar för att
lösningen på uppdraget är snabbt och kostnadseffektivt åtgärdat.